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Das SOLVIT-Netz, welches seit 2002 besteht, soll Bürgern und Unternehmen helfen, die durch fehlerhafte Anwendung des EU-Rechts benachteiligt werden und bietet eine schnelle und kostenlose Alternative zu einem Gerichtsverfahren.
Bürger und Unternehmen, die Schwierigkeiten haben, ihre Rechte im Binnenmarkt geltend zu machen, können sich an die SOLVIT-Stelle in ihrem Mitgliedstaat wenden. Diese setzt sich dann mit der SOLVIT-Stelle in dem Land in Verbindung, in dem das Problem aufgetreten ist. Beide bemühen sich gemeinsam, innerhalb von zehn Wochen zu einer Lösung zu kommen. Die Kommission überwacht den Fortgang der Angelegenheit über ihre Online-Datenbank. Sie bietet Rat und Hilfe an und achtet auf die Einhaltung von Terminen. Als schnelle und kostenlose Alternative zu einem Gerichtsverfahren erspart SOLVIT seinen Nutzern sowohl Zeit als auch Geld.
Mehr Infos unter: http://europa.eu.int/solvit/site/index_de.htm