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Die EU-Kommission möchte den Wettbewerb zwischen Internet-Telefonanbietern und herkömmlichen Telefonnetzbetreibern fördern und deshalb die Verbreitung der Internettelefonie erleichtern."Voice-over-IP wird zu vielseitigen und innovativen Diensten auf dem Markt führen, die auf Verbraucher und Unternehmen noch größere Auswirkungen als E-Mail haben könnten. Ich bin überzeugt, dass die Europäische Kommission und die nationalen Regulierungsbehörden bei der weiteren Entwicklung des Marktes gemeinsam sicherstellen werden, dass die Einführung neuer IP-gestützter Dienste nicht auf regulatorische Hindernisse stößt.", so die zuständige Kommissarin.